Błędy na Stronach Internetowych Małych Firm: Prostota jako Klucz do Sukcesu

Najczęstszym błędem, jaki popełniają właściciele małych firm na swoich stronach internetowych, jest nadmierne komplikowanie ich projektów. Choć jesteś ekspertem w swojej dziedzinie, oferujesz szeroki wybór produktów lub jesteś pionierem w swojej branży, zbyt wiele treści na stronie nie zawsze przekłada się na sukces.

Warto zrozumieć, że zbyt duży wybór może przynieść efekt odwrotny do zamierzonego. Badania wskazują, że przy nadmiernym wyborze, zazwyczaj niczego nie wybieramy. Czy naprawdę uważasz, że prezentując setki opcji na swojej stronie internetowej, potencjalny klient odnajdzie dokładnie to, czego szuka? Prawdopodobnie tylko przegląda powierzchownie stronę i szybko ją opuszcza. Przyjrzyj się swojemu własnemu zachowaniu na stronach internetowych – prawdopodobnie szukasz konkretnych informacji, a nie chcesz przekopywać się przez dziesiątki wariantów jednego produktu.

Przykładem tej zasady jest słynne badanie z udziałem dżemów. Okazało się, że, prezentując klientom tylko 6 opcji dżemów, zdecydowanie więcej osób dokonywało zakupów niż w przypadku, gdy prezentowano im 24 opcje.

Tworząc swoją stronę internetową, upewnij się, że kładziesz nacisk na prostotę i jedno wyraźne wezwanie do działania. Wiele firm nie ma nawet jednego wyraźnego wezwania do działania na swoich stronach głównych, co prowadzi do zdezorientowania odwiedzających.

Istnieje kilka powodów, dla których małe firmy popełniają ten błąd:

Biorą pod uwagę, że użytkownicy starannie czytają treści na stronie. W rzeczywistości, większość odwiedzających przeskanuje stronę i nie będzie czytać długich tekstów. Właśnie dlatego ważne jest, aby treści były skoncentrowane na potrzebach i zainteresowaniach odwiedzających.
Ignorują naukowe dowody na to, co wpływa na decyzje zakupowe. Wykorzystując teorię społecznego dowodu, warto przedstawiać informacje, które wskazują, że inni klienci dokonali podobnych wyborów. Dla użytkowników to działają emocje, nie tylko suche fakty.
Przeciążają swoje strony internetowe treściami i wizualnym bałaganem, myśląc, że bardziej złożony design sprawi, że strona będzie bardziej atrakcyjna. W rzeczywistości, kilka silnych i przemyślanych obrazów może zrobić dużo lepsze wrażenie niż ich nadmiar.
Ponadto, niektóre małe firmy budują strony internetowe opierając się na własnej strukturze organizacyjnej, a nie na potrzebach i zainteresowaniach klientów. Każdy dział skupia się na własnych kwestiach, co prowadzi do niejednolitej i skomplikowanej strony.

Warto zrozumieć, że prostota, jasność i dostosowanie do potrzeb klientów to klucz do sukcesu. Tworzenie wyraźnych wezwań do działania, dostarczanie atrakcyjnej treści i minimalizowanie zamętu wizualnego pomogą Twojej stronie wyróżnić się w tłumie.

Jeśli jesteś gotów na zmiany, możemy pomóc Ci w stworzeniu strony internetowej, która przyciągnie klientów i pomoże Ci wyróżnić się na rynku. Prosta, zrozumiała i zgodna z oczekiwaniami klientów strona internetowa jest kluczem do sukcesu w dzisiejszym świecie online.